Veelgestelde vragen
Van uw eerste vergelijking tot ontvangst van uw fiets.
Welke framemaat heb ik nodig?
Uw lichaamslengte en binnenbeenlengte zijn het vertrekpunt. De maattabel en geometrie van het specifieke merk en model zijn leidend; S, M en L zijn niet universeel. Bekijk onze maatgids of stuur het gewenste model en uw maten via het contactformulier.
Welk budget past bij een elektrische fiets?
Er is geen vast bedrag dat voor iedereen klopt. Vergelijk de actuele modelprijzen, motor, accu en onderdelen. Reserveer ook budget voor een slot, eventueel tassen, onderhoud en verzekering. Gebruik het maximumprijsfilter om binnen uw budget te zoeken.
Welke fiets is geschikt voor het werk?
Dat hangt af van uw heen- en terugreis, terrein, bagage en zithouding. Controleer verlichting, spatborden en bagagedrager in de specificaties. Voor een e-bike tellen ook laadmogelijkheden en een reserve voor tegenwind mee.
Hoe ver kan ik met een e-bike rijden?
De actieradius hangt af van accucapaciteit, ondersteuningsstand, wind, temperatuur, route en meegenomen gewicht. Wh is geen gegarandeerd aantal kilometers. Vergelijk uw dagelijkse afstand met de gegevens van de fabrikant en houd een reserve aan.
Wordt mijn fiets gemonteerd geleverd?
MOD bereidt de fiets voor en stelt deze vóór verzending af. Volg bij ontvangst de meegeleverde instructies en controleer de fiets voordat u gaat rijden. Neem contact op als iets niet duidelijk is.
Wanneer wordt mijn fiets verzonden?
Verzending vindt plaats na ontvangst van de betaling. Controleer de beschikbaarheid van de geselecteerde kleur en maat en de informatie bij uw bestelling. Neem voor een gewenste ontvangstdatum vooraf contact op.
Hoe werkt het herroepingsrecht?
Bij een online aankoop heeft u in beginsel 14 dagen vanaf ontvangst om de herroeping te melden. Daarna stuurt u het artikel binnen 14 dagen na uw melding terug. Bekijk de herroepingsvoorwaarden voor de procedure, uitzonderingen en retourinformatie.
Welke garantie geldt voor mijn fiets?
Uw wettelijke rechten bij een product dat niet aan de overeenkomst voldoet staan los van een eventuele fabrieksgarantie. De fabrieksvoorwaarden verschillen per merk en onderdeel. Meld een probleem bij MOD met uw bestelnummer, model en een beschrijving; stuur zo mogelijk foto's mee.
Kan ik langskomen in Alblasserdam?
Ons bedrijfsadres is Ohmweg 58, 2952 BB Alblasserdam. Neem vooraf contact op over een bezoek. De kaart betekent niet dat er vrije inloop, een proefrit of afhalen beschikbaar is.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Uitsluitend bankoverschrijving bij de bestelling: een gewone overschrijving of een directe overschrijving via QR-code (GiroCode) met 5 % korting. De fiets wordt verzonden na ontvangst van de betaling.