Herroepingsrecht 14 dagen
Als consument heeft u bij een aankoop op afstand in beginsel het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen veertien dagen.
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026
Wanneer begint de termijn?
De termijn eindigt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, het product fysiek ontvangt. Bij één bestelling met afzonderlijk geleverde producten begint de termijn na ontvangst van het laatste product. U moet uw herroepingsverklaring vóór het verstrijken van de termijn versturen.
Hoe herroept u?
Stuur een ondubbelzinnige verklaring via het contactformulier of per post aan Mori's Oliebollen en Diversen, Ohmweg 58, 2952 BB Alblasserdam, Zuid-Holland, Nederland. Vermeld uw naam, bestelreferentie en de artikelen waarop uw herroeping betrekking heeft. Bewaar een bewijs van uw melding.
Terugzenden en kosten
Stuur de artikelen uiterlijk veertien dagen na uw herroepingsmelding terug. De winkel biedt gratis retourneren binnen deze regeling: vraag via het contactformulier om de retourinstructies en een kosteloze retourmogelijkheid. Het statutaire adres is niet automatisch het retourmagazijn. Verpak het product zorgvuldig en stuur bijgeleverde onderdelen en accessoires mee. Het ontbreken van de originele verpakking heft uw herroepingsrecht niet op.
Uitproberen en waardevermindering
U mag het artikel onderzoeken zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Een uitgebreide fietstocht of beschadiging kan verder gaan dan zo’n onderzoek. Dit betekent niet dat uw herroepingsrecht vervalt.
Terugbetaling
Bij herroeping worden alle ontvangen betalingen, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardbezorging, uiterlijk veertien dagen na uw melding terugbetaald. Extra kosten voor een door u gekozen duurdere bezorgwijze worden niet terugbetaald. De verkoper mag wachten tot het product terug is of u bewijs van terugzending heeft verstrekt, afhankelijk van wat eerst plaatsvindt. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt, zonder terugbetalingskosten.
Wettelijke uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die werkelijk volgens uw individuele specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, en voor verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om terug te sturen nadat de verzegeling is verbroken, voor zover de wettelijke voorwaarden van zo’n uitzondering zijn vervuld. Een standaardkeuze uit beschikbare fietsmaten of kleuren is op zichzelf geen maatwerk.